よくあるご質問

• トリミング美容編
• ペットホテル編
• ドッグフード編｜

トリミング美容編

トリミングとは、どのようなことをしていただけるのでしょうか？

当店では、一般的なトリミングはもちろん、ご家庭ではケアできないような個所にいたるまで、しっかりとケアしています。

（例）
　　・爪きり　　　　・耳掃除　
　　・肛門まわりの毛の処理（便が付きにくいために）　
　　・足先のムダ毛処理（床で滑らないために）　
　　・肛門絞り（肛門腺がつまらないために）

上記以外にも、全身のチェックを行って健康確認をしています。

一年中毛が抜けるような気がするんですが異常でしょうか？

最近では、ワンちゃんが室内で飼われていることも多く、冷暖房のせいで毛が生え変わる時期が変わることが多くあります。 生活の変化や皮膚の状態、様子などをチェックしてから獣医さんに相談してみましょう。

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ペットホテル編

初めてペットホテルに宿泊させようと思うのですが？

基本は美容ご利用会員様の要望でペットホテルを開業しました。
環境が変われば、１泊でもストレスで体調に変調を 訴えるワンちゃんもいます。
美容をご利用いただくことでワンちゃんのくせ・性格等の判断が可能です。
では、当店の美容ご利用なく、ペットホテルご利用希望のオーナー様にはご自身のワンちゃんの
ストレス判断をお願いしております。
その上での宿泊はお受けいたします。　　　　　　　　　　　　　　 関連事項

長期の滞在は可能でしょうか？

ストレス判断に問題がなくても長期滞在の前に短期滞在をお願いしております。

散歩はしていただけるのでしょうか？

１泊につき２回までは宿泊料金に含まれています。その他はオプションでお受けいたします。

朝早く出かけたいのですが、何時から預っていただけるのでしょうか？

当店営業時間内（10：00〜19：00）でのチェックインとなります。

夜遅く引き取りたいのですが、可能でしょうか？

当店営業時間内（10：00〜19：00）でのチェックアウトとなります。

ペットホテルではずっと犬舎に入っているのでしょうか？

オーナー様がワンちゃんをペットホテルに預ける際、一番気になるのは「ワンちゃんのストレス」に関してでしょう。 当店では、ワンちゃんのストレスを軽減させるために、日中は別のトリミング室でスタッフと遊んだり、犬舎から出て（リードあり）自由にさせるといった、配慮をしています。

犬舎の大きさはどれぐらいでしょうか？

３サイズあり、ワンちゃんの大きさ等で選びます。
　 大（W80ｃｍ D120ｃｍ H180cm）　超大型犬・大型犬及びよく動く中型犬等が宿泊します。
　 中（W70ｃｍ D50ｃｍ H55cm）　　 中型犬・小型犬が宿泊します。
　 小（W60ｃｍ D45ｃｍ H45cm）　　 小型犬・超小型犬が宿泊します。
*犬種の大きさは「トリミング料金表」にてご確認いただけます。

夜（営業時間外）にはスタッフがおられるのでしょうか？

営業時間外は無人になります。
ホテルルームにはエアコンを２機同時稼動し、トラブルに備えております。
ご了承下さい。

ホテルでは環境が変わると、食欲がなくなると聞いたのですが？

確かに、ペットホテルでは環境が変わり、どうしてもフードを食べてくれないワンちゃんもいます。 しかし、当店ではお腹を減らす時間を見計らってフードを出したり、食べやすいように工夫を行い、ワンちゃんに食べていただけるよう努めています。

食餌の持込は可能ですか？

可能です。滞在中の食餌回数を分包でお持ち下さい。

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ドッグフード編

ウチのワンちゃんが、ドッグフードを食べないんですが･･･。

犬は元来、非常に頭の良い動物です。美味しいものがもらえると分ると、それが与えられるまでわがままを通すもの。 そこで、どれだけ餌をあげても無理なのであれば、一度｢おあずけ｣をするとよいでしょう。 お腹が減れば自ら餌をねだりにくることでしょう。 ※体の調子が悪くて、食欲がない場合は別です。

フードの色や臭いがいつもいっしょでないのは？

ナチュラルフードは人工着色料や香料などは一切使用してません。 そのため、その時使用した原材料の量などから、若干の違いが出るのです。しかし、これは自然の原料を使っている証拠なのです。

ドッグフードの価格にかなりの差があるのは？

ドッグフードの料金は、原材料の質やパッキングによって差が出ます。 しかし、原材料の質を高めることで、スムーズな消化吸収が可能になり、パッキングを行うことでフードの酸化を防ぐこともできるのです。 どうぞ、その点を考慮していただければ幸いです。

缶詰だけでは栄養は足りないんでしょうか？

缶詰によって違いはありますが、「完全栄養食」の缶詰であれば、ワンちゃんにとって必要な栄養素は補うことができます。 少しずつ摂取できるため、豊富な栄養素が取れるので、食の細いワンちゃんには適しています。

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